Volgens het instituut boeten publieke omroepen aan kwaliteit in om gelijke tred te kunnen houden met commerciële zenders. Hoewel er bijna 4000 televisiezenders zijn in Europa blijkt dat de markt sterk geconcentreerd is. In de meeste landen lokken een handvol zenders het merendeel van de kijkers.
Kwalitatief hoogstaande programma's zijn volgens het onderzoek schaars. Zowel bij de publieke zenders als bij de private omroepen zijn onderzoeksjournalistiek en minderhedenprogramma's moeilijk te vinden. Nieuwsuitzendingen worden sensationeleren, vooral bij commerciële zenders. Het instituut denkt niet dat de komst van digitale televisie daar veel verbetering in zal brengen.
Nog volgens het onderzoek zijn veel omroepen ook afhankelijk van de overheid of politieke partijen. Het Open Society Institute is meest bezorgd over de pluraliteit en diversiteit van omroepen in nieuwe democratiëen in Centraal- en Oost-Europa. (foto: Bolcina, Crochet & Vereecken, Photo News)